2025年,泡泡玛特以市值3583亿港元的资本神话登顶港股消费板块,旗下IP Labubu更以“无故事内核却横扫全球”的现象级表现引发热议。从伦敦旗舰店门前的通宵长队,到曼谷消费者凌晨3点抢购限量款,Labubu的触角已延伸至全球市场,其2024年营收增速高达726.6%,单IP贡献超30亿元收入。这个没有传统影视作品支撑的IP,何以成为年轻人的精神图腾?答案藏在当代年轻人的心理需求与消费逻辑中。
(图片创作/即梦AI)
盲盒:可变奖励机制下的“多巴胺陷阱”
盲盒的爆火绝非偶然。在快节奏、高压力的现代生活中,与时代脱节的焦虑感几乎成为普遍存在的心理隐忧,而盲盒以“可变奖励机制”精准狙击了这种心理缺口。
可变奖励(variable rewards)是一种基于行为心理学的强化策略,它的核心原理源于斯金纳的操作性条件反射实验。
美国著名行为主义心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳通过 “斯金纳箱”实验揭示人类主动行为背后的秘密。
实验中,他把一只小鼠放在一个有按键的箱子里,每当小鼠按下按键,就会掉落一颗食物;经过一段时间,小鼠就学会了在饥饿时主动按下按键获得食物。斯金纳认为,这是食物“正强化”了按键行为,促成了小鼠按键获取食物行为的建立。继续试验发现,即使没有食物掉落,小鼠在很长一段时间内仍会继续按键行为;经过了几百次失败,按键行为才最终消失。
研究发现,对于动物和人类,奖励性结果(正强化)会增加行为,惩罚性结果(负强化)会减少行为,这就是“操作性条件反射”作用。
斯金纳还比较了通过奖励或惩罚方式建立行为两种方式的异同,发现惩罚可更快速建立行为模式,但这样建立的行为消退也更快,一旦惩罚消失,该行为也会迅速消失。相比之下,正强化建立的行为则更稳定。斯金纳得出结论:正强化比惩罚能更有效地塑造行为。
在进一步实验中,斯金纳让食物掉落与按键行为随机联系,发现小鼠仍会不断按键,且行为消退缓慢。
你可能会问,这项研究与购买盲盒有什么关系呢?其实对于消费者来说,打开盲盒获得想要的玩偶是一种“奖赏”,会正强化购买盲盒这一行为。不确定的购买结果,就像以一定概率掉落的食物,使购买者无法判断行为与结果的关系,行为就有可能始终持续下去。
如果从神经生物学的角度理解成瘾行为,不管是对烟、酒、毒品等物质的成瘾,还是“性瘾”等行为成瘾,都有相似的生物学机制,均涉及与人类动机相关的中脑边缘多巴胺奖赏系统。以上物质或行为最终都是通过增加“奖赏系统”多巴胺分泌,让人们产生快感、缓解不良情绪,而带来了“成瘾”的可能。越快越容易引起奖赏系统多巴胺释放,成瘾的可能就越大。
正常来讲,中脑多巴胺奖赏系统受大脑前额叶调控,而青少年大脑前额叶较成人尚未发育成熟,因此可能更容易受到影响。
而泡泡玛特则将这一机制发挥到极致:隐藏款概率低至1/144,二手市场价格溢价26倍,甚至超过爱马仕单品。用户反复购买的行为,本质上是“奖赏系统”被随机性持续激活的过程。
社交货币:从圈层认同到身份符号的进化
在社交媒体时代,泡泡玛特成功将盲盒转化为一种“社交货币”。某红书、某音上充斥着明星、博主们的开箱视频和炫耀贴,拥有稀有款成了身份象征。这种现象在心理学上被称为“社交展示效应”——当某种消费行为能带来社交认可时,人们愿意为其支付溢价。
社交展示效应(Social Demonstration Effect)是指个体通过有意识地展示自身特质、行为或消费选择,以获取社会认同、影响他人决策或强化自我形象的心理现象。该效应在消费行为、社交媒体、人际关系等领域具有广泛应用,其核心机制源于社会认同理论和社交比较理论。例如,身边的朋友拥有了Labubu,而消费者为了融入他们于是也去购买,本质是寻求“群体成员”的身份确认。
通过拆盲盒、晒稀有款,年轻人在社交平台上获得了点赞、评论、羡慕与认同,这种即时的正反馈进一步放大了心理满足感。盲盒成为了年轻人表达个性、展示自我的重要方式,也是他们融入社交圈、获得认同感的“入场券”。
悦己消费:情绪疗愈与精神乌托邦
从盲盒到挂偶,背后是年轻人“悦己”消费的潮流。他们愿意用IP来作为自己精神的慰藉、情感的呵护,实现满足感、存在感。悦己消费,已经成为当代年轻人消费的关键推动力。
美团、大众点评数据显示,2023年1月至8月,美容美体领域交易规模较2019年增长194%;2023年以来,板球、马术课等运动搜索量同比增长均超过100%;以兴趣和自我成长为导向的培训服务兴起,与“夜校”相关的笔记评价数同比增长226%。这些数据表明,越来越多的人开始关注产品和服务所能提供的情绪价值,电影演出、美容美发、运动健身等消费活动成为享受生活、取悦自我的重要途径。
“悦己消费”以注重自我愉悦、个性展示、存在表达、价值实现为主要特征,追求心理寄托与未来预备。这种消费潮流的兴起,反映了当代年轻人对高品质生活的追求以及对心灵慰藉的深切渴望。
盲盒与挂偶的爆火,不仅仅是消费行为的变迁,更是当代年轻人心理需求的投射。在快节奏、高压力的现代生活中,它们为年轻人提供了一种释放压力、获得愉悦的方式。同时,作为社交货币和悦己消费的代表,它们也深刻反映了当代年轻人对社交认可和自我实现的追求。面对这种消费潮流,我们既要看到其背后的心理机制和社会文化因素,也要理性引导年轻人形成健康的消费观念和生活方式。
本文撰稿/谢曼丽
执行主编/尹学兵
值班编辑/谢曼丽
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