克利夫兰诊所

　　根据我国心血管病中心近日发布的《中国心血管病报告 2017》推算，我国心血管病患病人数已达 2.9 亿。从死因构成分析而言，目前心血管病死亡占居民疾病死亡构成 40% 以上，居首位，高于肿瘤及其他疾病。其中脑卒中 1 300 万，冠心病 1 100 万，肺原性心脏病 500 万，心力衰竭 450万。近几年来农村心血管病死亡率持续高于城市水平。克利夫兰诊所的心脏和血管中心是心血管专科医院，在美国乃至国际上享有盛誉，技术精湛、经验丰富的心脏病学家、心脏外科医师和护士会为患者提供尽可能多的治疗选择乃至世界上绝无仅有的治疗方法。

　　简介

　　克利夫兰诊所是一所集临床治疗、病人护理、研究和教育为一体的非盈利性多专科学术医疗中心。是世界上繁忙和具创新性的医疗中心之一。克利夫兰创办于1921年2月28日，位于美国俄亥俄州的克利夫兰市。在《美国新闻和世界报道》评定的“2019-20年美国佳医院”的排名中，克利夫兰诊所的心脏和血管中心在心脏科和心脏外科领域排名第一，这是该诊所超过20次获此荣誉。每年到此就诊的心脏和血管疾病患者的人数占比在美国最高。

　　成就

　　血清素分离，致高血压的一个关键因素（19世纪40年代）

　　首例冠状动脉造影（1958年）

　　首例微创心脏瓣膜手术（1995年）

　　首次成功的咽喉移植手术（1998年）

　　首例通过患者肚脐进行肾移植（2007年）

　　首次近似全脸移植（2008年）

　　美国首次经导管主动脉瓣置换和修复术（2011年）

　　发现成人大脑神经元可再生（2011年）

　　美国首次经导管主动脉瓣置换和修复术（2012年）

　　发现肠道细菌产品（TMAO）可预测心脏病风险（2013年）

　　优势专科

　　心脏专科

　　1995年以来，在《美国新闻和世界报道》的心脏和血管中心专科排名一直位居第一，是全美第一家心血管专科医院，也是全美最大的心脏瓣膜手术基地。目前，业界公认排在全球第一。在过去的13年中，有超过32,000名患者在克利夫兰进行了心脏移植、二尖瓣手术、心脏搭桥等手术治疗。

　　克利夫兰诊所心脏和血管中心的组成部门包括心血管内科、心脏胸腔外科、血管外科、心脏和血管护士中心、心血管麻醉中心、成人先天性心脏病中心、晚期局部缺血性心脏病中心、主动脉疾病中心、心房颤动中心、心脏肿瘤中心、心力衰竭中心、肥厚性心肌病中心、心包疾病中心、血栓症中心、心室性心律失常中心、女性心血管中心等。

　　泌尿科与肾脏病中心

　　泌尿专科和肾病专科领域在美国均排名第二，其组成部门包括肾脏和高血压科、慢性肾病治疗中心、血液透析中心、血压失常治疗中心、肾脏疾病治疗中心、肾移植中心。肾脏和高血压中心在急慢性肾功能衰竭治疗中拥有悠久的历史，拥有精湛技术，为以下疾病提供先进的诊疗服务，其中包括肾上腺疾病、囊肿病、糖尿病、肾小球疾病、淀粉样变性病、肺出血肾炎综合征、高血压、肾肿瘤、肾脏疾病、肾结石、肾病综合征、儿童肾结石、多囊肾疾病、肾动脉疾病和韦格纳氏肉芽肿病。

　　 骨科和风湿疾病中心

　　该研究院的骨科和风湿中心在年度美国各大医院的专科排名中分别位居第3和第2。该中心的组成部门包括骨科、风湿和免疫疾病科、关节炎和肌骨骼疾病治疗中心、矫正和假肢中心、肌骨骼疾病物理治疗和康复中心、以及康复中心。骨科和风湿疾病中心为患者提供专业的诊断、治疗和康复服务。

　　服务理念

　　克利夫兰医学中心始终以“patient first”的治疗理念，一直提倡“给每一个病人以世界级的关爱”， 将病患真正放到了第一位。将各项服务按照患者疾病和器官而非围绕医生进行设计，形成了以患者为中心的模式，让“患者至上”的服务理念贯穿整个医院，贯穿整个医疗过程。

　　为了让患者得到更好的治疗服务，克利夫兰率先在全美设立了“患者体验办公室”，并雇佣了第一个首席患者体验官，主管患者体验、患者在就医期间的生理和心理反应等。之后医院不断对项目进行改善，比如为了让医院更具家庭的温馨风格，聘请著名设计师Diane Von Fustenberg重新设计了医院的病号服，并且给许多住院房间增加了可以扩展的床位，以保证家庭成员入住。克利夫兰诊所是全美第一个将患者体验作为战略目标的大型教学医院，并不断推广，自2009年起连续举办“克利夫兰患者体验峰会”，如今已经发展到吸引全球几十个国家的医学盛宴。

　　国外就医服务流程

　　一：咨询签约。患者首先要找个正规、可靠、专业并与该医院有正式合作协议的出国看病咨询服务机构，同时患者要核实该机构提供的信息，避免被机构误导。

　　二：提供病例信息。出国就医服务机构会搜集、整理患者的所有病历信息，并按照国外医院要求翻译为外文病例。

　　三：医生预约和费用预估。根据病情需要，选择医院和医生，预约成功后，患者会收到预约确认信和费用预估函(这两项在后续的办理医疗签证时非常重要)。

　　四：签证咨询与办理。一般大型的正规的出国看病服务机构都设有专门的签证部，辅助患者办理医疗签证。

　　五：拿到医疗签证后客户即可按照预约时间，安排前往国外就医。

　　本文整理/ 彭小池

　　执行主编/ 尹学兵

　　值班编辑/ 彭小池